Support
Besoin d'aide ? Trouvez des réponses ci-dessous ou contactez notre équipe.
Nous contacter
Foire aux questions
Comment créer une équipe ?
Ouvrez l'application et appuyez sur le bouton « + » pour créer une nouvelle équipe. Entrez le nom de votre équipe, sélectionnez une saison, et vous êtes prêt à ajouter des joueurs et configurer les lignes.
Comment inviter des entraîneurs ou gestionnaires à mon équipe ?
Allez dans les paramètres de votre équipe et appuyez sur « Inviter des membres ». Partagez le lien d'invitation avec vos entraîneurs adjoints ou gestionnaires d'équipe. Ils devront créer un compte pour rejoindre.
Qu'est-ce qui est inclus dans l'abonnement Pro ?
Pro débloque des équipes illimitées, les lignes d'équipes spéciales (avantage numérique, infériorité numérique, prolongation), le suivi des statistiques de match, la planification des entraînements et le support prioritaire.
Comment gérer ou annuler mon abonnement ?
Les abonnements sont gérés via l'App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android). Pour annuler, ouvrez les paramètres d'abonnement de votre appareil — pas l'application Hockey Lines — et annulez à partir de là. Vos fonctionnalités Pro resteront actives jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
Puis-je utiliser Hockey Lines sur plusieurs appareils ?
Oui. Connectez-vous avec le même compte sur n'importe quel appareil et vos équipes, alignements et lignes se synchroniseront automatiquement.
Comment supprimer mon compte ?
Vous pouvez supprimer votre compte depuis les paramètres de l'application. Cela supprimera définitivement votre compte et toutes les données associées. Si vous avez un abonnement actif, assurez-vous de l'annuler séparément via les paramètres d'abonnement de votre appareil.
J'ai trouvé un bogue. Comment le signaler ?
Envoyez-nous un courriel à support@hockeyline.app avec une description du problème, ce que vous attendiez et des captures d'écran si possible. Incluez le modèle de votre appareil et la version du système d'exploitation pour nous aider à reproduire le problème.